Gash FacebookYoutubeINSTAGRAM +38(067)3516001

13 Март 2019

Исследовательская гарантия GASHGashGash

Исследовательская гарантия GASH

Поэтому мы с радостью рассматриваем каждую рекламацию, забираем матрас на гарантийное обслуживание, изучаем проблему с тем, чтобы впредь она больше никогда не возникла.

Обращение клиента с гарантийной претензией часто сопряжено с огромным количеством дискомфортных эмоций.

Это событие воспринимается как конфликт с продавцом, который заранее настроен на отказ от гарантийного обслуживания. Чаще всего клиент не хочет заморачиваться, принимает решение купить новый матрас и производитель даже не узнает, что он сделал некачественный продукт, который покупателя не удовлетворил.

Но мы спешим убедительно заявить - если наш матрас вас подвел - это недопустимая ситуация. Мы стремимся к безупречной репутации, поэтому с радостью и благодарностью примем вашу гарантийную претензию.

Обращайтесь!

Важно!

Материал, используемый GASH в серии Fabricci – более высокого качества, чем используемый фабриками. Это надежные проверенные пены средней плотности, которые хорошо послужат вам.

Как известно, подавляющее большинство фабрик в подавляющем количестве своих моделей  использует в своей работе пены 20 – 25 плотностей.

GASH Fabricci – это матрасы с плотностью 28-35 кг/м3.

Однако, по стандартам качества GASH эти материалы не позволяют давать нашу фирменную гарантию на любую претензию.

Поэтому GASH Fabricci продается по общерыночным стандартам с гарантией по ГОСТу, что означает конкретно:

  • Отсутствие гарантии на размягчение;
  • Отсутствие гарантии на яму менее 3 см от натянутой нити;
  • Отсутствие гарантии комфорта и неудачно подобранную жесткость;
  • Отсутствие возможности вернуть матрас, т.к. матрас это предмет гигиены.

Если в матрасе из фирменной линейки GASH Individual появляется материал из серии Fabricci, то ко всему матрасу в целом применяется сервисная и гарантийная политика Fabricci. Консультация Мастера на матрасы серии Fabricci имеет ограничение по времени до 30 минут.

На тест-драйв матрасов GASH Fabricci пожалуйста не опаздывайте.

Матрас на заказ > изготовление матрасов в Киеве | Мастерская матрасов Gash